TIME2DRINK

TIME2DRINK ไม่จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ให้แก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี การสั่งซื้อถือว่าลูกค้ายืนยันว่าทั้งผู้ซื้อและผู้รับสินค้ามีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์

TIME2DRINK ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันอายุ หรือปฏิเสธการขายและการส่งมอบสินค้า หากมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับอายุหรือสิทธิในการซื้อสินค้า

เมื่อคำสั่งซื้อเป็นคำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว ร้านไม่รับการยกเลิก คืนสินค้า หรือคืนเงินเพียงเพราะเปลี่ยนใจ สั่งสินค้าผิด หรือไม่ต้องการสินค้าแล้ว ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิตามกฎหมายและกรณีเคลมที่เข้าเงื่อนไข

หากพบความผิดพลาด กรุณาติดต่อ LINE OA โดยเร็วที่สุด การแก้ไขอาจทำได้เฉพาะกรณีที่ TIME2DRINK ยังไม่ได้จัดหาสินค้า สั่งสินค้าจากซัพพลายเออร์ เริ่มดำเนินการ หรือมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง และต้องได้รับการยืนยันจาก Admin ก่อนทุกครั้ง

เว็บไซต์ของเรารับคำสั่งซื้อและชำระเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง เลือกสินค้า เพิ่มลงตะกร้า กรอกข้อมูลจัดส่ง เลือกวิธีชำระเงิน และดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์

แนะนำให้ติดต่อ LINE OA สำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องการให้ Admin ช่วยดำเนินการ บริการ Late Night Delivery การสอบถามจัดส่งด่วน การแก้ไขคำสั่งซื้อ การส่งสลิปโอนเงิน และการสอบถามสถานะจัดส่ง

คำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์จะถือว่ายืนยันแล้วเมื่อชำระเงินสำเร็จหรือได้รับการตรวจสอบเรียบร้อย และมีคำสั่งซื้อถูกสร้างในระบบ

สำหรับคำสั่งซื้อผ่าน LINE OA หรือที่ Admin ช่วยดำเนินการ จะถือว่ายืนยันแล้วเมื่อสรุปรายการสินค้าครบถ้วนและตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินหรือชำระไม่สำเร็จยังไม่ถือว่ายืนยันและไม่ล็อกสต็อก โดยคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระอาจคงอยู่ประมาณ 3 วันปฏิทินก่อนถูกยกเลิก โปรโมชั่นและของแถมจะไม่ถูกสำรองจนกว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันและชำระเงินภายในระยะเวลาและเงื่อนไขของโปรโมชั่น

ข้อมูลสต็อกอาจมีการเปลี่ยนแปลง และสินค้าทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบสต็อกและสภาพอีกครั้งก่อนจัดส่ง

หากสินค้าบางรายการหมดหลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยัน TIME2DRINK จะติดต่อลูกค้าก่อนจัดส่ง เพื่อเสนอสินค้าที่ใกล้เคียงหรือคืนเงินสำหรับรายการที่ไม่มีสินค้า โดยร้านจะไม่เปลี่ยนสินค้าให้เองโดยไม่ได้รับการยืนยันจากลูกค้า

หากสินค้าที่หมดเป็นเหตุผลหลักของการสั่งซื้อและลูกค้าไม่ต้องการรับสินค้าที่เหลือ อาจยกเลิกและคืนเงินทั้งคำสั่งซื้อได้ตามความเหมาะสม

สินค้าของ TIME2DRINK มาจากซัพพลายเออร์ ผู้นำเข้า ผู้จัดจำหน่าย หรือช่องทางจัดจำหน่ายที่สามารถตรวจสอบได้

รูปภาพสินค้าใช้เพื่อประกอบการแสดงผล ฉลาก บรรจุภัณฑ์ หรือกล่องอาจแตกต่างกันตามล็อตการผลิตหรือผู้ผลิต หากมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ร้านอาจติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันก่อนจัดส่ง

หากหน้าสินค้าไวน์ระบุปี Vintage ไว้อย่างชัดเจน ร้านจะจัดส่งตามปีที่ระบุ เว้นแต่ได้แจ้งและยืนยันการเปลี่ยนแปลงกับลูกค้าแล้ว

สินค้าทั้งหมดจัดส่งที่อุณหภูมิปกติ ปัจจุบันยังไม่มีบริการจัดส่งแบบแช่เย็น ควบคุมอุณหภูมิ หรือ Cold Chain

ช่องทางชำระเงินที่รองรับอาจรวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต, QR Payment, ช่องทางชำระเงินออนไลน์ และการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทโดยตรง

ไม่รับเงินสดและไม่รองรับการเก็บเงินปลายทาง (COD)

สำหรับการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทโดยตรง กรุณาส่งสลิปทุกครั้งผ่าน LINE OA หรือ Reply กลับอีเมลคำสั่งซื้อ/ชำระเงิน เพื่อให้ตรวจสอบยอดได้รวดเร็ว

สำหรับบัตร, QR Payment หรือช่องทางออนไลน์ที่ TIME2DRINK สามารถตรวจสอบผ่านระบบได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องส่งสลิปเพิ่มเติม

ได้ บริการรับสินค้าเองไม่มีค่าบริการ และให้บริการเฉพาะตามนัดหมายที่ได้รับการยืนยัน บริเวณใกล้ Big C, Imperial World Ladprao 81 โดย Admin จะยืนยันจุดนัดรับที่แน่นอนอีกครั้ง

Main Warehouse – Ladprao 81 ไม่ใช่หน้าร้านและไม่รับลูกค้าที่ Walk-in เข้ามารับสินค้าโดยตรง

สินค้าที่มี Fast Delivery โดยปกติสามารถนัดรับได้วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 13:00–19:00 โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมง

สินค้าที่ไม่มี Fast Delivery ต้องชำระเต็มจำนวนล่วงหน้าและรอการจัดหาสินค้าก่อนจึงจะยืนยันวันรับได้ จึงไม่สามารถรับประกันการรับสินค้าภายในวันเดียวกัน

ได้ แนะนำให้แจ้งขอใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบพร้อมคำสั่งซื้อและให้ข้อมูลสำหรับออกเอกสารให้ครบถ้วน เพื่อให้ร้านสามารถจัดเตรียมและแนบไปกับสินค้าได้เมื่อทำได้

แนะนำให้แจ้งภายในประมาณ 3 วันเพื่อให้การดำเนินงานด้านบัญชีสะดวกขึ้น แต่ระยะเวลาดังกล่าวไม่ใช่กำหนดที่ทำให้หมดสิทธิ์ในการขอใบกำกับภาษี

หากแจ้งภายหลัง ร้านยังสามารถดำเนินการได้ แต่อาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบและจัดทำเอกสารทางบัญชี

การจัดส่งปกติจากคลังหลักดำเนินการวันจันทร์–ศุกร์ โดย TIME2DRINK จะเลือกวิธีและผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมกับพื้นที่และคำสั่งซื้อ

Late Night Delivery อาจให้บริการในวันเสาร์–อาทิตย์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของบริการ

อย่างไรก็ตาม หากกฎหมายไทยหรือประกาศอย่างเป็นทางการกำหนดช่วงเวลาห้ามขายหรือห้ามส่งมอบเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ร้านจะไม่มีการจัดส่งหรือส่งมอบเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ผ่านบริการใด ๆ รวมถึงการรับสินค้าเอง

เว็บไซต์อาจยังเปิดรับคำสั่งซื้อและชำระเงินได้ โดยจะดำเนินการจัดส่งก่อนหรือหลังช่วงเวลาที่กฎหมายห้ามตามความเหมาะสม

นอกจากนี้ จะไม่มีการจัดส่งหรือส่งมอบสินค้าในวันที่บริษัทปิดทำการ

มี สินค้าที่แสดงสัญลักษณ์ Fast Delivery โดยปกติรองรับบริการจัดส่งด่วนวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 13:00–19:00

ภายใต้สภาวะปกติ ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 2–3 ชั่วโมงหลังยืนยันการชำระเงิน ซึ่งรวมเวลาเตรียมสินค้าและเวลาเดินทางของ Grab Express

สภาพการจราจร สภาพอากาศ ระยะทาง ช่วงเวลาเร่งด่วน ขนาดคำสั่งซื้อ และจำนวนผู้ขับที่พร้อมให้บริการ อาจส่งผลต่อระยะเวลาจัดส่ง

ไม่มีการจำกัดระยะทางตายตัวที่ 15 กิโลเมตร และสินค้าบางรายการที่ไม่มีสัญลักษณ์ Fast Delivery อาจสามารถจัดส่งด่วนภายในวันเดียวกันได้เป็นบางกรณี กรุณาติดต่อ LINE OA เพื่อตรวจสอบความพร้อมและค่าจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง ความพร้อมของสินค้า และวิธีการจัดส่งที่ TIME2DRINK เลือกใช้

Grab Express
สำหรับกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียง ร้านอาจเลือกจัดส่งผ่าน Grab Express เมื่อเหมาะสม โดยระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า เวลาทำการของโกดัง ระยะทาง การจราจร สภาพอากาศ และจำนวนผู้ขับที่พร้อมให้บริการ

สินค้าที่มีสัญลักษณ์ “Fast Delivery” โดยปกติรองรับการจัดส่งด่วนวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 13:00–19:00 น. และภายใต้สภาวะปกติอาจได้รับสินค้าภายในประมาณ 2–3 ชั่วโมงหลังยืนยันการชำระเงิน

Inter Express
สำหรับพื้นที่ที่เหมาะกับการจัดส่งแบบพัสดุ ร้านจะใช้ Inter Express เป็นผู้ให้บริการหลัก

สำหรับสินค้าที่มีสัญลักษณ์ “Fast Delivery” และสินค้าพร้อมที่โกดัง หากยืนยันและชำระเงินภายในประมาณ 12:00 น. วันจันทร์–ศุกร์ ร้านอาจสามารถส่งมอบพัสดุให้ Inter Express ได้ภายในวันเดียวกัน

สำหรับสินค้าที่ไม่มีสัญลักษณ์ “Fast Delivery” ร้านอาจต้องใช้เวลาในการเตรียมสินค้าก่อนจัดส่ง จึงโดยปกติจะส่งออกใน วันทำการถัดไป แม้ว่าจะยืนยันการชำระเงินก่อนเวลา 12:00 น.

หลังจากส่งมอบพัสดุให้ Inter Express แล้ว ระยะเวลาขนส่งปกติประมาณ 2–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง เส้นทาง และปริมาณงานของผู้ให้บริการ

TIME2DRINK จะเลือกวิธีจัดส่งที่เหมาะสมให้กับแต่ละคำสั่งซื้อ และระยะเวลาทั้งหมดเป็นการประมาณการ ไม่สามารถรับประกันวันหรือเวลาที่สินค้าจะถึงได้อย่างแน่นอน

สำหรับการจัดส่งปกติทั่วประเทศไทย

• ยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 3,000 บาท ค่าจัดส่ง 200 บาทต่อคำสั่งซื้อ
• ยอดสั่งซื้อตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป จัดส่งฟรี

ยอดสำหรับคำนวณสิทธิ์จัดส่งฟรี คิดจาก มูลค่าสินค้าหลังหักส่วนลด และก่อนใช้ Store Credit หรือ Gift Card

หากต้องการจัดส่งด่วน มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?

บริการจัดส่งด่วน เช่น Grab Express อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับระยะทาง ขนาดของคำสั่งซื้อ และประเภทของรถที่ใช้จัดส่ง

หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการจัดส่ง

Late Night Delivery ใช้สต็อกแยกที่มีจำนวนจำกัด บริเวณ Sukhumvit 31, Bangkok และจัดส่งผ่าน Grab Express เท่านั้น

เวลาให้บริการ 20:00–00:00 น. โดยรับคำสั่งซื้อสุดท้ายเวลา 23:30 น. ในวันที่เปิดให้บริการ

แนะนำให้ตรวจสอบสินค้าจากหน้า Late Night Delivery และติดต่อ LINE OA เพื่อให้ Admin ยืนยันสต็อกจริงและค่าจัดส่งก่อนสรุปคำสั่งซื้อ

ไม่มีการจำกัดระยะทางตายตัวที่ 15 กิโลเมตร

Late Night Delivery ไม่ให้บริการในช่วงเวลาห้ามขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ตามกฎหมาย หรือวันที่บริษัทปิดทำการ

กรุณาแจ้ง TIME2DRINK ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับหรือส่งมอบสินค้าสำเร็จ พร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

แนะนำอย่างยิ่งให้ถ่ายวิดีโอเปิดพัสดุแบบต่อเนื่อง ตั้งแต่ก่อนเปิดกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ที่ยังปิดผนึกจนเห็นสินค้าภายในทั้งหมดอย่างชัดเจน สำหรับกรณีเคลมจำนวนสินค้าไม่ครบ จำเป็นต้องมีวิดีโอเปิดพัสดุ

หากกล่องพัสดุภายนอกเสียหายหนัก เปียก มีของเหลวรั่ว หรือมีร่องรอยชัดเจนว่าสินค้าภายในอาจแตก ลูกค้าสามารถปฏิเสธรับสินค้าและติดต่อ TIME2DRINK ได้ทันที

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องยื่นเคลมกับ Grab Express หรือ Inter Express โดยตรง TIME2DRINK จะตรวจสอบและประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อจำเป็น

ไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินเพียงเพราะเปลี่ยนใจหลังจากคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันแล้ว